Dorin’s Personal Weblog

Foarte pe scurt, raspunsul e simplu: Putin si Relevant

Sa dezvoltam putin:

Pe cine urmaresti?  

Oameni sau branduri care te intereseaza cu adevarat!

Oameni importanti din industria ta. Manageri, profesionisti, bloggeri sau jurnalisti care au macar o vaga legatura cu domeniul si pe care i-ar putea interesa ce scrii tu.

Si pentru numele lui Dumnezeu, nu da follow la 1.000 de persoane imediat ce ti-ai facut cont doar "ca sa auda de firma ta", e penibil.

Scrie si tu ceva, mai intai, invata care e treaba si nu te astepta sa iti dea follow toti cei pe care ii urmaresti tu. Aici nu poti face schimb de bannere sau de linkuri, nu asta e ideea.

Incepe prin a urmari oameni pe care ii cunosti personal + key players ai industriilor care te intereseaza. Eu asa fac. Si nu urmari prea multi - oricate grupuri ai crea in tweetdeck nu te crede nimeni ca urmaresti ce scriu 800 de oameni, sa fim seriosi.

Apoi pur si simplu scrie. Din cand in cand, atunci cand ai ceva interesant de spus - pentru tine sau pentru industria ta. Pentru un cont de firma un ritm de 3-5 updates pe zi poate fi absolut suficient.

Si daca nu ai nimic interesant de spus mai bine taci. Followerii tai vor aprecia daca vorbesti rar, dar bine.

Interactioneaza cu cei pe care ii urmaresti - asta e secretul! Atunci cand ai ocazia da-le reply si… daca spui chestii misto iti va creste numarul de followeri. Daca nu, inseamna ca nu esti unde trebuie si ai o problema mult mai mare decat numarul de followeri, crede-ma

Twitter nu e nici PR, nici publicitate.

E un tool prin care tu afli ce fac oamenii importanti pentru tine si altii (care te considera pe tine important) afla ce faci tu.

Poate fi extrem de util daca il folosesti inteligent si complet inutil daca il intelegi aiurea.

Recomand suplimentar:

twitter-versus-email

si

how-id-use-twitter-if-i-were-an-acupuncturist (material recomandat astazi de @alexandruilie - un follower care a reactionat relevant pentru mine ).

Bun, te-am convins eu in postul anterior sa folosesti twitterul in promovare sau erai deja convins(a).

De unde incepi?

• Iti faci cont personal, in primul rand, sa te prinzi care e treaba.
• Imi dai follow + te uiti in lista oamenilor pe care ii urmaresc eu si vezi care dintre ei ti se par si tie interesanti. Le dai si lor follow.
• Iti cauti prietenii/cunoscutii care au deja cont + vocile vizibile din industria ta. Bloggeri, jurnalisti, profesionisti, antreprenori, manageri. Le dai si lor follow.
• Faci conturi pentru firma si brandurile tale. Nu le folosesti din primul moment, dar peste o luna s-ar putea fie luate. De concurentii tai sau (complet neintentionat) de altcineva. Le "parchezi" pana o sa te prinzi care e treaba cu twitter, adica.  
• Te uiti in Zetweety si vezi care dintre utilizatorii cei mai urmariti ti se par interesanti. Da-le si lor follow.
• NB Poti da oricand unfollow celor care scriu aiurea, prea des sau…. pur si simplu neinteresant pentru tine.
• Iti convingi apoi prietenii apropiati sa incerce si ei twitter. E fun, o sa le placa.
• Incerci, pentru o vreme, sa intelegi twitterul si care sunt aplicatiile utile pentru el.

Apoi te ocupi de conturile de business. Cum?

In primul rand, asignezi un om conturilor de twitter, nu te baza pe updates scrise din cand in cand cu copy-paste din posturi de blog sau de aiurea.

Gaseste pe cineva caruia sa ii placa industria ta, sa citeasca bloguri (din .ro si din .com), sa aiba cont pe facebook, myspace sau linkedin - pe scurt, cineva caruia ii e natural sa converseze prin platforme web 2.0.  

Poti avea norocul sa ai deja in firma un web 2.0 freak. Daca nu, cauta un freelancer. Nu obliga oamenii din firma sa scrie pe contul de twitter daca ei nu citesc nici macar bloguri.

Nu trebuie sa angajezi pe cineva full-time pentru asta. Poti lua un student la o facultate de profil care are deja cont, eventual. O poate face de la distanta si nu ii va ocupa mai mult de 1h pe zi.

Stabilesti impreuna cu el (sau ea) o politica editoriala pe twitter - pe cine urmareste, ce gen de lucruri va scrie, cu ce frecventa etc.

Oricum ar fi, sa NU scrie doar despre oferte si despre posturile de pe blogul companiei.

Trebuie sa fie relevant pentru domeniul tau - stiri despre industrie, analize, ce mai face concurenta (si bine si rau) si DIN CAND IN CAND un self promo - o reducere pe care ai facut-o, un produs pe care il lansezi, un contract nou etc

Trebuie sa interactioneze cu userii. Sa converseze cu cei vizibili. Sa raspunda destept unor updates scrise de ei fara a deveni agasant, insa.

Nu uita ca pe twitter iti consolidezi awareness-ul si personalitatea brandului - e important sa fie consistent si asemanator cu restul comunicarii tale.  

Ma rog, te mai prinzi tu pe parcurs. Important este sa iti faci cont azi. Acum.

Ai o firma? Lucrezi in marketing sau PR?

Ai cont personal de twitter? Ai facut cont firmei sau brandului pentru care lucrezi?

Daca nu, ar fi bine sa iti faci. Azi. Acum. Inca e devreme. E o oportunitate foarte mare pe care putini o inteleg, deocamdata. Ceea ce face oportunitatea sa fie si mai mare.

Nu, twitter nu e un moft al geeksilor, e o platforma de comunicare care creste exponential si care a revolutionat conceptul de social networking si de blogging.

Uita-te la bloggerii cei mai vizibili astazi. Cei mai multi dintre ei au inceput acum minim 2 ani (daca nu erau deja vedete cand au intrat in blogosfera) si au acumulat experienta si vizibilitate in timpul asta. Evolutia twitterului va fi mai rapida.

Fa un efort si intelege directia in care merge tehnologia si comunicarea si daca iti place sa folosesti creativ jucariile 2.0 poti avea foarte mult succes cu resurse putine.

Deocamdata in Romania sunt doar cateva mii de useri. Peste an eu estimez ca vor fi zeci de mii. In 2-3 ani… cel putin sute de mii.

De ce sa iti faci azi cont si sa nu astepti pana atunci?

Pentru ca userii de acum sunt smart, early adopters, buzzmakers.

Pentru ca vei deveni mai vizibil decat concurentii tai catre un public foarte interesant care va forma "nucleul" utilizatorilor de twitter de peste cativa ani.

Pentru ca peste un an concurentii tai vor fi deja acolo si va trebui sa platesti multi bani unor power users ca sa te consilieze si promoveze. Acum iti poti permite sa gresesti si sa inveti din asta, toata lumea o face si e acceptabil - e un lucru nou, e normal.

Incearca-l! Nu costa nimic. Daca n-am dreptate n-ai pierdut nimic in afara de putin timp.  

Indiferent de domeniul si dimensiunea business-ului tau, Twitter te poate ajuta daca il folosesti inteligent.

Fie ca esti un cabinet de avocatura, un restaurant, o agentie de turism, un motor de cautare sau Starbucks .

Iti povestesc in postul urmator cum sa faci asta. Oricum, in nici un caz ca el: casa ploiesti.

See you there

Pentru ca rezolva 2 probleme importante

• mentii legatura cu prietenii
• te ajuta sa iti largesti cercul de cunoscuti relevanti

Pe scurt - oameni care fac si spun lucruri interesante pentru tine.

Fie ca e vorba de job, de pasiuni comune sau de timp liber - filme, carti, restaurante, vacante. Poti doar sa ii urmaresti sau poti interactiona cu ei. Si te prinzi repede daca intr-adevar iti plac oamenii aia sau nu.

Pentru ca in update-uri de 140 de caractere e greu sa iti ascunzi mult timp personalitatea sau preocuparile :). Si daca vreunul nu iti mai place nu il mai urmaresti, e simplu.

Nu-mi spune ca folosesti messenger sau Facebook si ca n-ai nevoie sa pierzi vremea pe twitter. E alegerea ta cum folosesti oricare din serviciile astea.

“Facebook is about people you used to know; Twitter is about people you’d like to know better” - Ivor Tossell

Am foarte multi prieteni vechi despre care nu mai stiu aproape nimic nou. Ne sunam (poate) de sarbatori sau de zilele de nastere si inevitabil ne intrebam "ce mai faci?". Ce poti spune la telefon cand vorbesti de 3-4 ori pe an? "Lucrez tot acolo - sau nu, mi-am schimbat masina, m-am mutat, copilul e la scoala". Aproape irelevant - nimic care sa porneasca o conversatie interesanta.

Si mai ciudat este cand ma intalnesc cu un prieten pe care nu l-am vazut de 2-3 ani si n-am tinut legatura intre timp. De multe ori realizez ca stiu mult mai multe despre un coleg de birou (de care nu-mi pasa, de fapt) sau despre un blogger pe care il citesc zilnic. Si e nasol sa constati ca un om de care erai foarte apropiat a devenit un strain.

Am intalnit foarte multi oameni in ultimii ani - cu unii am stat de vorba o ora, cu altii doar am facut cunostinta la un eveniment (business sau casual). Ne-am strans mana si poate am schimbat carti de vizita. Am zambit si uneori - cand celalalt mi s-a parut interesant - am spus "ar trebui sa bem o cafea in curand". Si… atat. Cel mult ne-am conectat pe Linkedin.

M-am reintalnit cu unii dintre ei la alte evenimente. Din nou am zambit, din nou mi s-a parut ca mi-ar placea sa stam mai mult de vorba. Dar nu stiam nimic despre el/ea, cat de interesant pentru mine este cu adevarat - si nu eram sigur ca merita sa iesim la un pranz, daca imi va placea sa petrec 2 ore cu omul respectiv. Si de cele mai multe ori am sfarsit prin a avea o relatie "de eveniment" - oamenii pe care ii stii din vedere, va zambiti (de multe ori nici nu va mai stiti numele) si schimbati 2-3 vorbe.
 
Ei bine, aici intervine Twitter. Nu vreau sa insist sa te conving  - iti spun doar sa il incerci.

Fa-ti cont. Cel mai probabil interesul tau va avea traseul de mai jos

Urmareste oamenii pe care ii cunosti / vrei sa ii cunosti / te intereseaza - profesional sau personal.

Foloseste o aplicatie dedicata pentru twitter - e mai simplu. Uite 3 exemple:

Tweetdeck

TwitterFox

Twitterrific

Instaleaza-ti o aplicatie pentru mobil - intreaba pe twitter care sunt bune si se potrivesc cu telefonul tau.

Cateva instrumente pentru twitter:

Tweetstats
Twittercounter
search.twitter.com

Linkuri cool:

twitter pe wikipedia

un articol pro twitter (business wise) - via victor kapra

un articol contra twitter (personal side of life) - via vivi

Contul meu de twitter

Da, twitter iti poate folosi la branding personal, PR online, promovarea blogului sau magazinului tau online. Nu despre asta e postul asta. Oricum, nici creatorii lui n-au gasit inca o varianta de monetizare asa ca iti propun sa nu-ti bati nici tu capul cu asta la inceput. Scrie ce vrei acolo, tine legatura cu prietenii si urmareste oamenii relevanti pentru tine. Sigur o sa-ti vina idei