Dorin’s Personal Weblog

Da, dupa participarea de anul trecut John Griffiths vine din nou la "Marketing in Direct - editia 2010 " - pe 8 septembrie la Clubul Diplomatic din Bucuresti.

Ma bucur sa va spun ca voi fi moderatorul acestui eveniment la care ii puteti vedea si pe Maia Novolan, Doru Panaitescu sau Serban Goran (alaturi de alti peste 15 speakeri).

Este un eveniment foarte condensat, cu un concept convingator si extrem de bine pozitionat - de la continut si target pana la locatie si pretul mai mult decat decent.

Dealtfel tot mixul de mai sus m-a convins sa devin moderatorul acestei editii. (Ca sa vedeti cat de mult cred in succesul evenimentului, Agrafa Print Services este unul dintre sponsori )

M-as bucura sa ne vedem acolo. Daca sunteti membri in 2Parale aveti discount 20% din taxa de participare .

Va invit sa urmariti un episod IqAds TV - avandu-l ca protagonist pe John Griffiths.

Otherwise, your marketing sucks.

Ieri am participat la Strategii Media 2010, in cadrul sesiunii de dezbateri cu tema: "Do's and Don'ts in digital media", gasiti mai jos prezentarea mea.

A fost un debate misto, cu un panel foarte interesant. Concluzia mea?

Oamenii din marketing/comunicare sunt in continuare concentrati pe obtinerea/cumpararea de awareness de parca asta ar fi obiectivul companiilor.

Guys, motivul existentei unei firme este obtinerea de profit. Corectitudinea unei strategii de business (inclusiv componenta de comunicare) este evaluata doar in termeni de vanzari. Indiferent cat de frumoasa este reclama produsului X si cat de cunoscut/iubit este acesta, daca nu se transforma in cresterea vanzarilor la un moment dat, banii au fost aruncati pe fereastra.

Sunt convins insa ca toate schimbarile generate de criza vor duce si la constientizarea urmatorului adevar simplu:

Awareness-ul este doar un mijloc (printre altele) de a obtine VANZARI, iar publicitatea/comunicarea doar un tool pentru awareness.

Companiile care separa in continuare obiectivele de marketing de cele de vanzari vor avea probleme din ce in ce mai mari.

Iar jucatorii din online (agentii/publisheri) care nu vor intelege ca trebuie sa livreze altceva decat awareness sunt in aceeasi situatie. Si nu este atat vorba de ce livrezi, cat de felul in care masori efectele unei campanii online.

De-asta clientii pun presiune pe pret (in jos, evident) - evalueaza campaniile online cu instrumente valabile in celelalte medii. In felul asta intotdeauna online-ul va iesi in pierdere.

Si nu, nu asta este solutia.

My 2cents?

Daca sunteti client - Integrati departamentul de marketing cu cel de vanzari si comasati obiectivele - fiecare trebuie sa fie constient de (si cointeresat in) obiectivele celuilalt.

Daca sunteti publisher/agentie online - vindeti altceva clientilor (actiuni - views pe youtube, fani pe facebook, followers pe twitter, abonati la newsletter, vizite > 1 min pe site, comentarii pe blog, leaduri, vanzari etc.), nu awareness - cred ca e singura varianta sa obtineti mai multi bani.

Foarte important - Obligati clientii sa respecte termenele de plata, cred ca asta este prima problema care trebuie rezolvata in publicitatea romaneasca, nu costul si modalitatea de evaluare a difuzarii de bannere.

Prezentarea mea de azi:

Indiferent de pozitia in care esti (publisher, blogger, specialist SEM/SEO, developer etc.) trebuie in primul rand sa alegi cateva categorii de produse pe care sa le promovezi.

Trebuie sa intelegi obiceiurile de cumparare dintr-o piata pentru a performa, obiectivul final este sa generezi vanzari, doar atunci castigi bani. Ideal ar fi sa alegi produse cu afinitate mare in targetul pe care il vizezi si (preferabil) sa fie produse care te pasioneaza sau la care te pricepi.

Apoi alegi furnizorii pe care ii vei promova - te poti orienta catre magazinele care au branduri cunoscute sau care activeaza pe o nisa interesanta.

Concret, ca publisher:

- afisezi bannerele furnizorilor (prin adserver sau in pozitii fixe) - cat mai targetat si relevant.

- pui linkuri de afiliere pe cuvinte cheie in articole - ex.: haine, rochii, laptop, carti etc.

- iti creezi un e-shop "virtual" pe baza feed-urilor magazinelor - si promovezi produsele din acel e-shop in site-urile pe care le detii. Cei pe care ii convingi sa cumpere vor da click pe linkul tau de afiliat si iti vor genera comisioane la fiecare vanzare in perioada de recurenta.

Ca blogger:

scrii recenzii de produse si recomanzi cumpararea lor prin linkuri de afiliere. Cele mai bune sanse le au proiectele nisate (blog de recomandari de rochii de seara, de carti sau de laptop-uri etc.). Evident, textele scrise trebuie sa fie relevante, realiste si convingatoare. Cel mai bun exemplu de recomandare care imi vine in minte este recenzia la God of War3 de pe blogul lui Bobby Voicu. Cititi-l si spuneti-mi daca nu ati cumpara jocul ala :). Eu as cumpara si un ps3 cu ocazia asta (am un ps2 si am jucat GoW 1 si 2). 

Ca specialist SEM - Poti face campanii Adwords pentru furnizorii care accepta asta si sa iti pui linkul tau de afiliat ca target url. Search Engine Marketingul are unul din cele mai mari ROI-uri din afiliere, atat in .com cat si in .ro. Citeste inainte despre regulile specifice din 2Parale si informeaza magazinele inainte sa lansezi campaniile, unii au propriile reglementari.

Ca developer:

Ai cele mai multe variante, practic pe baza feed-urilor de produse poti genera orice tip de instrumente care sa promoveze oferta magazinelor afiliate sau iti poti optimiza afisarea de bannere sau linkuri in site-urile proprii in functie de conversiile generate.

Iti dau doar 3 exemple de tipuri de instrumente care convertesc foarte bine:

- comparatoare de preturi
- landing page sites (pe nise care stii ca "vand")
- mall-uri online

si iti mai spun ca incepand de maine developerii vor mai avea o posibilitate sa castige bani din afiliere. Multi. Stay tuned

Evident, inainte de orice trebuie sa iti faci cont de afiliat in 2Parale si sa citesti articolele dedicate de pe blogul nostru.

Orice intrebari ai, iti stam la dispozitie .

Intrebarea din titlu am auzit-o (in diferite forme) de foarte multe ori de cand am preluat 2Parale.

Dincolo de doza normala de scepticism intrebarea releva o lipsa acuta de intelegere a principiului marketingului afiliat si anume plata pentru rezultate. Nu pentru trafic, nu pentru awareness.

Cata vreme avem deja in .ro zeci de magazine care platesc comisioane din vanzarile generate (prin 2Parale, ProfitShare sau alte sisteme de afiliere), cred ca intrebarea trebuie reformulata si anume:

"Exista in Romania oameni capabili sa genereze vanzari online?"

Nu buzz, nu afisari, nu clickuri, nu twitturi si retwitturi.

VANZARI - scopul final al oricarui demers de promovare.

Teoretic, nu ducem lipsa de specialisti.

Practic, piata de publicitate online este jenant de mica .

Clientii spun ca bugetele solicitate de jucatorii din online sunt prea mari si rezultatele nesatisfacatoare.

Raspunsul industriei? Hm. Industrie care sta cu cote masive din inventory-ul de afisari nevandut, desi discount-urile ajung si la 90%.

Lasa, mai bine ne facem self-promo.

In timpul asta, Nicu Olah castiga 1.000 de euro pe luna prin 2Parale. Da, e pe bune.

• Este o alternativa foarte buna de monetizare pentru publisheri, mai ales pentru cei mari sau pentru cei foarte targetati.

• Comertul online va creste in continuare si o data cu el si marketingul afiliat.

• Marketingul afiliat este o solutie excelenta pentru advertiserii care vor sa rasplateasca performanta - fie ca e vorba de campanii de vanzari sau de leaduri - pot gasi in 2Parale un partener important.

• Nu in ultimul rand ;), pentru ca este o afacere in crestere care a dovedit ca are un model de business viabil bazat pe o platforma tehnologica solida - in noiembrie 2009 prin intermediul acestei platforme au fost inregistrate peste 500.000 de clickuri de la 170.000 de utilizatori unici, care au generat vanzari de peste 250.000 RON pentru furnizori si comisioane de 20.000 RON pentru afiliati.

Dincolo de toate argumentele de mai sus, de oportunitati de business si cifre, modul de gandire din marketingul afiliat mi potriveste extrem de bine.

Am crezut intotdeauna ca obiectivul final al oricarui demers de marketing trebuie sa fie vanzarile. Ca o campanie de publicitate nu trebuie sa aiba ca obiectiv premiile ci maximizarea ROI-ului pentru client si ca doar cei care produc performanta trebuie rasplatiti.

In lumina celor de mai sus, sper sa intelegeti de ce simt ca am ajuns fix in locul potrivit ;).

In plus, imi place ca este un business independent si transparent. Intentionam sa il pastram asa. Noi, adica eu si Daniel Enache, cei care am preluat operarea afacerii in Romania.

Ne bucuram ca ii vom avea alaturi in continuare pe Radu Spineanu si pe ceilalti fondatori - ei se vor focusa pe dezvoltarea platformei si promovarea ei internationala.

Ne reauzim in curand.

Hyperactive, agentia interactiva fondata de mine impreuna cu Alex Visa la inceputul lui 2008, a fost preluata de Lowe & Partners si Initiative. Alex Visa ramane Managing Partner, eu mi-am cedat integral participatia si ma concentrez pe alte investitii :).

Am facut proiecte cool la Hyperactive.

Am pus bazele unei echipe si mai cool, alaturi de care am invatat mult.

Ovidiu, Marian, Vic, Ciocs, Dora, Bob, Elena & the rest of the team - a fost o placere sa lucrez cu voi. Bafta!

Alex, felicitari pentru deal. Mult spor!

Inainte de anunt, ce-au facut ei in ultimul timp:

- Au organizat o caravana pentru noul Polo (pentru Midocar)

- Eveniment Fisher Price in Romania

- au o superoferta de agende si calendare (desi cred ca promovez cam tarziu asta ). 

- participarea Agricover la Indagra

Revenind la titlul postului - Godmother angajeaza un account bun cu experienta in BTL. Detalii ii poti cere lui Valentin Vacarus - Managing Partner.

In anul de gratie 1997 incepeam primul business "serios", promovat prin pagerele CNM cu sloganul "cele mai ieftine carti de vizita, ne deplasam la dumneavoastra" - va prindeti voi cu ce ma ocupam acum 12 ani

Nu aveam cum sa visez pe vremea aia la pucu.ro - carti de vizita cu autoservire.

Mihai Baciu (in prezent Managing Partner tiparituri.ro si agrafa.ro) este langa mine inca de atunci. La fel si Nea Radu, primul om care a investit intr-un business creat de mine si care inca ne este alaturi (respect, boss!).

Ni s-au alaturat pe drum o gramada de oameni, din care incredibil de multi au ramas si fac o treaba excelenta. Cred ca le voi dedica un post in curand.

Mihai a gandit si implementat proiectul asta, nu pot decat sa il felicit.

• convertor.ro are blog - si multe imbunatatiri, le gasiti acolo. A scazut putin in septembrie fata de august, conform sati , dar stiu sigur ca poate mai mult
• am lansat factura.ro - in beta
• pranzuldincaserola creste frumos   - fiti cu ochii pe el, se vor intampla multe acolo in perioada urmatoare
• am lansat (tot in beta) spoturi-publicitare.ro - colectii de reclame video. Am in plan site-ul asta de vreun an, pentru ca nu am gasit nicaieri in .ro un loc in care sa ma pot uita la colectia wassup, de exemplu. Youtube nu mi se pare o varianta confortabila - sunt multe versiuni, unele de calitate proasta, spoofuri, reply-uri etc. Mai sunt multe lucruri de facut la site, insa gasesti deja peste 2.000 de reclame (and counting) filtrate de noi, aranjate pe branduri si categorii. Da, este pur si simplu o filtrare si organizare a versiunilor de pe youtube, nu am inventat nimic extraordinar, dar daca esti pasionat de reclame bune, probabil iti va placea acolo. 

Cam atat. Va invit sa vedeti un spot genial la un brand de saltele de care nu auzisem, dar sigur voi cumpara cu prima ocazie.

Serta - counting sheeps

Ne reauzim in curand.

Apropos de postul anterior, incerc mai jos o trecere sumara in revista a modelelor "clasice" de business din mass-media pentru a avea o imagine mai buna a evolutiei lor, cu plusuri si minusuri (inclusiv legate de modalitatile de monetizare).

Presa scrisa

• date fixe de aparitie
• continut stabilit de editori/publisheri
• "se consuma" repede - mult inainte de aparitia urmatoarei editii
• cost de achizitie - platesti pentru acces la informatie/continut
• exista reclame care "intrerup" continutul pentru care ai dat bani 
• costuri mari de productie si difuzare

• oferta de publicitate are la baza o audienta masurata prin cifre de tiraj/difuzare si statistic (interviuri/sondaje) - cu erori probabile mari
• cele mai interesante categorii de public pentru marketeri consuma din ce in ce mai putina presa scrisa

Televiziunile

• program stabilit de publisheri
• emit permanent (dar un continut limitat fizic - o televiziune nu poate emite 2 programe in acelasi timp)
• nu trebuie sa "cumperi" accesul la continutul respectiv
• "platesti" urmarind reclame - pe care le poti evita facand zapping (optiune destul de limitata)
• costuri foarte mari de productie si difuzare

• oferta de publicitate are la baza o audienta masurata statistic - mai sigur decat in cazul ziarelor (prin peoplemetere), dar din ce in ce mai putin relevanta pentru masurarea eficientei investitiei in publicitate
• cele mai interesante categorii de public pentru marketeri consuma din ce in ce mai putin tv

Internetul (in prezent) - model de business transferat de la media traditionala

• platesti o suma negljabila (astazi) pentru conexiune si date
• userul ALEGE ce continut consuma (dintr-o varietate practic infinita), cand si cu ce frecventa
• continutul nu este controlat centralizat de publisheri mari/corporatii
• pe acelasi site poti "urca" simultan mai multe tipuri de content
• costuri semnificativ mai mici de productie si difuzare decat in cazul televiziunii si al presei scrise
• monetizat (deocamdata) preponderent prin reclame (de multe ori deranjante), platite "la afisare"

• singurul canal media 100% masurabil - stii exact cati useri au vizitat site-ul tau, ce pagini a vizualizat, cat timp a petrecut citind/vizionand, pe ce a dat click etc.
• oamenii activi, tineri sau maturi, cu venituri medii si mari, early adopters, trend setters etc. - toti consuma internet, este deja inevitabil. 

Care va fi noul model?

Nu stiu, dar sigur va fi online . Cei care vor gasi printre primii raspunsuri corecte vor avea foarte mult de castigat. O sa incerc in curand sa fac o trecere in revista a unor posibile variante.

Pentru ca este un mix intre ziare si televiziune din punct de vedere al monetizarii continutului si masurarii audientei, am omis posturile de radio din analiza de mai sus.

La fel am facut si cu publicatiile gratuite, televiziunile/posturile de radio publice (care incaseaza abonamente) - nu mi s-au parut relevante pentru imaginea de ansamblu. Televiziunile pay-per-view care nu difuzeaza reclame (gen HBO), insa, pot fi o sursa de inspiratie pentru viitoare modele de business de succes in media.